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Excellence en Formation Financière

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10 Rue Guillaume Tell
21000 Dijon, France

Politique de Confidentialité

terolivira - Gestion du Personnel

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

terolivira collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de gestion du personnel et de formation financière. Nous recueillons les informations que vous nous transmettez volontairement lors de votre inscription, de vos interactions avec notre plateforme, ou de vos demandes de contact.

Les types de données collectées incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations professionnelles, et données de navigation sur notre site. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir nos services de manière optimale.

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos informations bancaires complètes ou votre numéro de sécurité sociale sans votre consentement explicite et une finalité clairement définie.

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour améliorer nos services de gestion du personnel et vous proposer des formations adaptées à vos besoins professionnels. Nous les utilisons également pour vous contacter concernant nos programmes éducatifs et répondre à vos questions.

Nous analysons vos interactions avec notre plateforme pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouveaux contenus pédagogiques. Ces analyses restent anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vos informations peuvent être utilisées pour vous envoyer des communications marketing, mais uniquement si vous avez donné votre accord préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vos Droits Fondamentaux

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retrait du consentement

3. Partage et Transmission des Données

terolivira ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services de formation et de gestion du personnel, et seulement dans la mesure nécessaire à ces services.

Nos prestataires techniques, tels que les hébergeurs de données et les outils d'analyse, ont accès à certaines informations sous contrat strict de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser ces données que pour les services qu'ils nous fournissent.

En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise, vos données personnelles pourraient être transférées au nouvel propriétaire, mais uniquement après vous avoir informé de ce changement et des nouvelles conditions de traitement.

Données de Contact

Conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services

Données de Formation

Conservées pendant 5 ans pour le suivi pédagogique et la certification

Mesures de Sécurité

Chiffrement des Données

Toutes vos données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission

Accès Restreint

Seuls les employés autorisés ont accès à vos informations personnelles

Surveillance Continue

Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement de la plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention, désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site, notamment votre capacité à accéder à votre espace personnel de formation.

Nous utilisons également des pixels de suivi dans nos communications électroniques pour mesurer leur efficacité et personnaliser nos futures communications selon vos intérêts.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers devient nécessaire, nous nous assurons qu'il dispose d'un niveau de protection adéquat selon les standards européens, ou nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos droits.

5. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment par email ou courrier postal. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais, et au maximum dans les 30 jours suivant sa réception.

Pour les demandes de suppression de données, nous procédons à l'effacement complet dans un délai de 15 jours ouvrés, sauf obligation légale de conservation. Vous recevrez une confirmation écrite une fois l'opération effectuée.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données personnelles.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Email : support@terolivira.com

Adresse : 10 Rue Guillaume Tell, 21000 Dijon, France

Téléphone : +33 9 80 75 99 75